Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è il cuore di Nanà italian heart; se non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e veloce, rispettando l'artigianalità e la cura che dedichiamo a ogni nostra creazione.
Richiesta di Reso
Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso.
Preparazione del Pacco
Riponi i capi nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali di Nanà italian heart.
Spedizione del Reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita o utilizza un corriere di tua scelta per inviare il pacco al nostro magazzino in Italia.
Rimborso o Cambio
Una volta ricevuto e verificato il pacco, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o all'invio del nuovo prodotto entro 7 giorni lavorativi.
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